リッツ・カールトン一瞬で心が通る「言葉がけ」の習慣を読んでみました。 Ritz-Carlton I read the habit of "wording" that makes my heart go through in an instant. リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣 作者:高野 登 発売日: 2011/08/2…